Por que o CPF retornou inválido?

Atualizado 3 de maio de 2023 12:46

Durante a abertura de conta, caso o CPF retorne como inválido, nesse caso é necessário que você confira na Receita Federal o status do mesmo, pois deve existir uma pendência de regularização desse CPF.

Após a regularização, poderá levar um tempo de até 24 horas para que haja a atualização. Então, orientamos a tentar prosseguir na etapa de abertura de conta após esse período.

Caso o problema persista, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp para que possamos te auxiliar!

Artigos nessa seção

Exibir mais

Envie solicitações por e-mail

Entre em contato por formulário ou diretamente pelo e-mail meajuda@contasimples.com, em até 01 dia útil terá a primeira resposta (exceto feriados).

Chame a gente no WhatsApp

Precisa de ajuda? O nosso WhatsApp é o (11) 3003-0640, entre em contato 24h por dia, todos os dias da semana.

Fale com a gente pelo Telefone

Prefere falar por telefone? É só ligar no 3003 0640 (Central de Atendimento) ou 0800 887 0640 (SAC). Este atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).

Ouvidoria

A Ouvidoria é um canal de segunda instância que pode ser usado para reavaliar alguma demanda que já foi resolvida. O seu funcionamento é das 09h às 18h em dias úteis (exceto feriados) e o contato pode ser feito pelo telefone 0800 887 0608 ou pelo formulário clicando aqui.