Como cancelar a portabilidade de uma chave Pix?

Você pode realizar o cancelamento da portabilidade através do seu aplicativo, seguindo esse passo a passo:

  • Clique no ícone do "Pix" localizado no menu principal do seu aplicativo;
  • Acesse "Minhas chaves";
  • Selecione a chave da qual solicitou a portabilidade e depois clique em “Cancelar Portabilidade”.

Outra forma é caso você não aprove a portabilidade na outra instituição em até 7 dias corridos após a solicitação, sendo assim ela será cancelada automaticamente.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 21 de 29

Artigos nessa seção

Exibir mais
Envie uma solicitação
Entre em contato conosco através de um formulário de ajuda
WhatsApp Conta Simples
De Segunda à Sexta das 09:00 - 18:00; Sábado das 9:00 - 17:00