Como fazer reivindicação de uma chave Pix?

Você pode realizar a reivindicação de uma chave Pix através do seu aplicativo, seguindo esse passo a passo:

  • Clique no ícone do "Pix" localizado no menu principal do seu aplicativo;
  • Acesse "Minhas chaves" e depois clique em "Cadastrar nova chave";
  • Selecione o tipo de chave que deseja registrar.

Ao reivindicar uma chave Pix, será necessário antes realizar uma autenticação para o telefone ou e-mail cadastrados para validar a solicitação e garantir a segurança dos dados.

A resposta da reivindicação poderá ser feita em até 7 dias corridos. Caso aprovada, você receberá uma notificação para Autorizar o cadastro da chave na sua Conta Simples. Essa autorização deve ser feita em até 5 dias corridos após a aprovação da reivindicação.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 3 de 6

Artigos nessa seção

Exibir mais
Envie solicitações por e-mail
Entre em contato por formulário ou diretamente pelo e-mail meajuda@contasimples.com, em até 01 dia útil terá a primeira resposta (exceto feriados).
Chame a gente no WhatsApp
Precisa de ajuda? O nosso WhatsApp é o (11) 3003-0640, entre em contato 24h por dia, todos os dias da semana.
Fale com a gente pelo Telefone
Prefere falar por telefone? É só ligar no 3003 0640 (Central de Atendimento) ou 0800 887 0640 (SAC). Este atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de segunda instância que pode ser usado para reavaliar alguma demanda que já foi resolvida. O seu funcionamento é das 09h às 18h em dias úteis (exceto feriados) e o contato pode ser feito pelo telefone 0800 887 0608 ou pelo formulário clicando aqui.