Gastei mais de R$1000,00 (mil reais) nos cartões, mas minha mensalidade foi cobrada. Por que?

Você já gastou mais de R$1.000,00 nos cartões de crédito da Conta Simples e ficou surpreso ao ver a mensalidade na sua fatura? Entenda quais são os casos que isso pode ocorrer, o motivo e como você pode se organizar para garantir a isenção.

Quando uma compra é realizada, ela passa por um fluxo de processamento no estabelecimento que pode levar até 30 dias. Portanto, uma compra feita em um dia pode ser processada e aparecer no seu extrato apenas posteriormente.

Além disso, é importante considerar as compras parceladas. Quando você divide uma compra em parcelas, apenas os valores das parcelas individuais são contabilizados dentro do ciclo mensal, e não o valor total da compra. Por exemplo, uma compra de R$1.200,00 parcelada em 12 vezes será contabilizada como R$100,00 por mês. Portanto, ela não se encaixa nos critérios de isenção de mensalidade.

Para monitorar seu progresso mensal e evitar surpresas, acesse a área da Mensalidade na tela de início do seu aplicativo. Lá, você pode acompanhar os gastos e garantir que tudo esteja dentro do esperado na organização financeira da sua empresa!

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 22 de 46

Artigos nessa seção

Envie solicitações por e-mail
Entre em contato por formulário ou diretamente pelo e-mail meajuda@contasimples.com, em até 01 dia útil terá a primeira resposta (exceto feriados).
Chame a gente no WhatsApp
Precisa de ajuda? O nosso WhatsApp é o (11) 3003-0640, entre em contato 24h por dia, todos os dias da semana.
Fale com a gente pelo Telefone
Prefere falar por telefone? É só ligar no 3003 0640 (Central de Atendimento) ou 0800 887 0640 (SAC). Este atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de segunda instância que pode ser usado para reavaliar alguma demanda que já foi resolvida. O seu funcionamento é das 09h às 18h em dias úteis (exceto feriados) e o contato pode ser feito pelo telefone 0800 887 0608 ou pelo formulário clicando aqui.