Neste artigo você irá encontrar:
Cálculo do cashback
O cashback* dos cartões é calculado com base no valor total da fatura fechada e paga. Ou seja, em caso de pagamento de fatura em atraso, sua empresa perderá o direito ao benefício naquele ciclo.
Importante: taxas e encargos cobrados na fatura como juros, IOF, spread e valores do Pague Depois não são considerados no cálculo do cashback.
Casos de compras realizadas em um mês e processadas somente no mês seguinte só serão contabilizadas no cálculo do cashback da fatura subsequente.
Resgate do cashback
O valor do cashback fica disponível para resgate entre os dias 10 e 20 do mês seguinte ao pagamento da fatura. Por exemplo: se sua empresa estiver elegível ao recebimento de cashback e efetuar o pagamento da fatura em setembro, o valor estará disponível para resgate entre os dias 10 e 20 de outubro.
Para solicitar o resgate, basta seguir essas etapas:
- Em seu aplicativo, acesse a seção Cartões;
- Role a tela até encontrar o campo Cashback;
- Confira o valor que será transferido para o saldo da sua conta;
- Digite sua senha e pronto! Em alguns instantes, o valor estará disponível em seu saldo para que você possa utilizar.
Importante: para usuários adicionais terem acesso às informações de cashback, como histórico de valores recebidos e resgates efetuados, é necessário ter a permissão de “Visualizar extrato completo” ou “Realizar transferências (Pix, TEDs, e entre Conta Simples)”.
Regras do cashback
O percentual de cashback varia conforme o total de gastos processados na fatura do mês:
- Gastos mensais entre R$ 25.000,00 e R$ 200.000,00 > 0,25% de cashback.
- Gastos mensais acima de R$ 200.001,00 > 0,50% de cashback.
*Consulte o regulamento do cashback.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição!