Por que preciso pagar uma fatura se o valor já saiu da minha conta?

O valor que saiu da sua conta foi para garantir o limite do seu cartão SCALE. Na data de vencimento da fatura, você pode utilizar este valor para pagamento ou escolher pagar via Pix (utilizando outra Instituição Financeira). Se não utilizar o valor do limite, ele continua disponível para o próximo mês.

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 9 de 38

Artigos nessa seção

Exibir mais
Envie solicitações por e-mail
Entre em contato por formulário ou diretamente pelo e-mail meajuda@contasimples.com, em até 01 dia útil terá a primeira resposta (exceto feriados).
Chame a gente no WhatsApp
Precisa de ajuda? O nosso WhatsApp é o (11) 3003-0640, entre em contato 24h por dia, todos os dias da semana.
Fale com a gente pelo Telefone
Prefere falar por telefone? É só ligar no 3003 0640 (Central de Atendimento) ou 0800 887 0640 (SAC). Este atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de segunda instância que pode ser usado para reavaliar alguma demanda que já foi resolvida. O seu funcionamento é das 09h às 18h em dias úteis (exceto feriados) e o contato pode ser feito pelo telefone 0800 887 0608 ou pelo formulário clicando aqui.