Como solicitar uma transferência Pix?

Usuários que possuem a permissão Solicitar transferências podem incluir uma nova solicitação para que usuários com a permissão de Aprovar transferências aprovem ou recusem. Essa é uma forma de garantir a transparência e controle dos gastos realizados pelos usuários na Conta Simples.

Caso você opte pela modalidade Pix, que facilita os pagamentos no dia a dia com valores disponíveis na sua Conta PJ, veja como solicitar:

  1. Acesse a área de Solicitações via aplicativo ou Internet Banking;
  2. Selecione a opção Nova solicitação, e em seguida selecione Novo pagamento;
  3. Escolha o tipo de pagamento, selecionando Transferência Pix;
  4. Preencha as informações da transferência;
  5. Descreva o motivo da solicitação;
  6. Selecione Solicitar transferência e finalize a solicitação.

💡 Caso você não visualize a opção de Novo pagamento na área de solicitações peça ao responsável pela Conta Simples da sua empresa a inclusão da permissão Solicitar transferências (Pix, TEDs, e entre Conta Simples) em seu perfil de acesso.

Pronto! Agora basta esperar a aprovação do responsável pelas solicitações da sua empresa. Você receberá uma notificação no e-mail e em seu celular com a aprovação ou reprovação da sua solicitação.

Você pode acompanhar o status acessando a área de Solicitações. Caso note algum erro na solicitação, você pode excluir ou editar enquanto ela estiver com status pendente.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 1 de 1

Artigos nessa seção

Entre em contato por e-mail
Envie um e-mail para meajuda@contasimples.com ou preencha o formulário. O prazo de resposta é de até 1 dia útil (exceto feriados).
Chame a gente no WhatsApp
Entre em contato por mensagem no (11) 3003-0640. Atendimento 24h, todos os dias.
Fale com a gente por telefone
Fale com nossa Central de Atendimento pelo número (11) 3003-0640 ou pelo SAC 0800-887-0640. Atendimento de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de segunda instância para clientes Conta Simples que já passaram por atendimento via WhatsApp ou telefone (SAC) e não tiveram sua solicitação resolvida. Faça o contato pelo formulário de solicitação clicando neste box, ou pelo telefone 0800-887-0608, em dias úteis, das 9h30 às 17h30.