Neste artigo você irá encontrar:
Precisa comprovar a abertura da sua conta ou solicitar uma carta de circularização para auditoria? Na Conta Simples, você pode acessar esses documentos de forma simples e segura. Saiba abaixo como fazer:
Declaração de conta aberta
A declaração de conta é o documento que comprova que sua empresa possui uma conta ativa na Conta Simples. Você pode gerar esse comprovante tanto pelo aplicativo quanto pelo Internet Banking.
No aplicativo:
- Na parte superior da tela, toque na seta (⬇️) ao lado do nome da empresa;
- No campo Conta selecione Declaração de conta;
- O documento será enviado automaticamente para o seu e-mail de cadastro.
No Internet Banking:
- No menu lateral, acesse Conta > Declaração de conta;
- Informe o e-mail para o qual deseja receber o documento;
- A declaração será gerada e enviada em instantes.
⚠️ Se você for um usuário adicional, é necessário ter a permissão “Declaração da conta” para acessar esse documento.
Carta de circularização
Para solicitar uma carta de circularização, é necessário entrar em contato com o nosso time de atendimento pelo e-mail meajuda@contasimples.com. No envio, inclua o documento oficial da auditoria contendo as seguintes informações:
- Nome e razão social da empresa de auditoria;
- CNPJ, logomarca e dados da conta da sua empresa;
- E-mail para retorno sobre o pedido;
- Data de exercício da carta (ex.: 31/12/2024).
Importante: o documento deve estar assinado pelos representantes legais da empresa — a assinatura digital também é aceita.
Assim que recebermos seu pedido, ele será analisado pela nossa equipe. O retorno com o status da solicitação será enviado em até 12 dias úteis.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição!