Sim, para conseguir gerar uma cobrança via QR Code pelo aplicativo, é necessário ter uma chave PIX cadastrada na conta.
Sua chave Pix poderá ser criada utilizando seu CNPJ, telefone, e-mail, ou uma chave aleatória.
https://ajuda.contasimples.com/hc/pt-br/categories/12152726568987-Cart%C3%B5es-Scale
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Cartão SCALE
Conheça mais sobre o cartão de crédito pós-pago
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https://contasimples.zendesk.com/hc/pt-br/categories/4410672198555-Pix
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Pix
Entenda como funciona esse meio de pagamento
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Abertura de Conta
Saiba como abrir sua Conta Simples
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https://ajuda.contasimples.com/hc/pt-br/categories/4410897973787-Minha-conta
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Minha conta
Informações gerais sobre a sua Conta Simples