O administrador da conta pode alterar o número do telefone cadastrado na Conta Simples diretamente pelo aplicativo, de duas formas diferentes:
Após fazer o login, no menu Minha Conta:
- No app, clique na opção Mais no menu principal.
- Em Minha Conta, selecione Dados da empresa e, depois, Editar dados da empresa.
- Após selecionar o seu telefone, explique o motivo da alteração.
- Confirme o telefone atual e, depois, insira o novo número que deseja cadastrar.
- Após a validação de segurança, a alteração será confirmada via e-mail.
Na etapa de autenticação do aparelho:
Para realizar essas etapas, é necessário iniciar o processo de autenticação, após digitar o e-mail e senha no telefone.
- Inicie o processo de autenticação, digitando e-mail e senha.
- Na etapa de envio do código, selecione uma das opções: Enviar por WhatsApp ou Enviar por SMS.
- Na tela de confirmação do código, clique em “realize a alteração”.
- Insira na próxima etapa o número do novo aparelho.
- Clique em Continuar e siga para a etapa de reconhecimento facial.
- Digite sua senha e selecione, novamente, entre enviar por WhatsApp ou SMS. Desta vez, o código será enviado ao novo número.
Digite o código enviado para o seu celular e pronto!
Importante: Apenas o administrador da conta pode efetuar a alteração de telefone na conta. Caso você seja um usuário adicional, é necessário solicitar essa alteração para o usuário administrador.