Se eu não usar o meu cartão da Conta Simples ele pode ser bloqueado?

Caso você não esteja utilizando o seu cartão, seja ele físico ou virtual, por mais de 45 ou 60 dias, o nosso sistema pode realizar o bloqueio do mesmo para sua segurança.

O bloqueio realizado é apenas do cartão inativo, você pode continuar transacionando em sua conta, via Pix, TED, pagamento de contas, entre outros serviços mesmo tendo um cartão bloqueado. 

Para realizar o desbloqueio é simples! Basta seguir esses passos: 

  • Acesse o seu aplicativo ou Internet Banking;
  • Vá na aba "Cartão", depois clique no cartão bloqueado;
  • Desça a tela até a opção "Desbloquear cartão";
  • Pronto! Seu cartão já está desbloqueado.

Após isso, seu cartão pode voltar a ser utilizado em transações normalmente!

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