Uma vez que o seu cadastro foi aprovado e a sua empresa passa a realizar movimentações financeiras, essas transações começam a ser monitoradas automaticamente, de modo que, caso haja indícios de uso fora do padrão (previsto em nossos termos de uso), a conta pode ser bloqueada.
Eventualmente, pode ocorrer o bloqueio da conta sem prévia comunicação para uma análise mais detalhada, com o objetivo de garantir mais segurança nas movimentações, para sua empresa e, consequentemente, para você.
Caso tenha ocorrido o bloqueio preventivo de sua Conta Simples fique tranquilo(a), nosso time responsável irá entrar em contato por e-mail para explicar a situação e solicitar a documentação necessária para análise.