Dicas de segurança para a sua Conta Simples

Seja utilizando o nosso produto ou qualquer outro serviço financeiro, é importante manter as informações dos seus dados seguros. Por isso preparamos algumas dicas para te ajudar:

  • Garanta que seu celular seja acessado somente por você;
  • Sempre atualize o aplicativo da Conta Simples para a versão mais recente;
  • Não deixe senhas escritas em locais de fácil acesso;
  • Mantenha o seu navegador e o seu antivírus sempre atualizados com as últimas versões, principalmente se você acessa o internet banking do seu computador;
  • Preste sempre atenção ao cadastrar o cartão virtual, tanto para compras quanto para recorrências;
  • Nunca compartilhe com outras pessoas o número completo do seu cartão, lembre-se que nós nunca entramos em contato solicitando esse tipo de informação;
  • Evite clicar em links de ofertas que oferecem condições especiais, seja por e-mails, SMS ou mensagens por WhatsApp. Busque sempre os canais de atendimento oficiais como nosso WhatsApp ou enviando sua mensagem pela central de ajuda para verificar se a oferta ou condição é verdadeira.

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 6 de 9

Artigos nessa seção

Envie solicitações por e-mail
Entre em contato por formulário ou diretamente pelo e-mail meajuda@contasimples.com, em até 01 dia útil terá a primeira resposta (exceto feriados).
Chame a gente no WhatsApp
Precisa de ajuda? O nosso WhatsApp é o (11) 3003-0640, entre em contato 24h por dia, todos os dias da semana.
Fale com a gente pelo Telefone
Prefere falar por telefone? É só ligar no 3003 0640 (Central de Atendimento) ou 0800 887 0640 (SAC). Este atendimento funciona de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de segunda instância que pode ser usado para reavaliar alguma demanda que já foi resolvida. O seu funcionamento é das 09h às 18h em dias úteis (exceto feriados) e o contato pode ser feito pelo telefone 0800 887 0608 ou pelo formulário clicando aqui.