Como retomar seu cadastro iniciado na Conta Simples

Se você começou o processo de abertura da sua conta, mas ainda não finalizou, não se preocupe — é simples retomar de onde parou.

Confira as etapas para continuar o cadastro: 

  1. Acesse o site ib.contasimples.com ou abra o aplicativo da Conta Simples;
  2. Faça login com o e-mail e senha cadastrados;
  3. Selecione Entrar e siga as etapas até concluir o envio das informações e documentos.

Informações importantes:

  • Após o envio completo da documentação, o prazo médio para análise é de até 3 dias úteis. A resposta será enviada para o seu e-mail.
  • Caso algum documento esteja fora do padrão, será enviado um aviso para o e-mail pendencia@contasimples.com.
  • Verifique também a caixa de spam para garantir que nenhuma mensagem importante seja perdida.

Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição! 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 13 de 33

Artigos nessa seção

Entre em contato por e-mail
Envie um e-mail para meajuda@contasimples.com ou preencha o formulário. O prazo de resposta é de até 1 dia útil (exceto feriados).
Chame a gente no WhatsApp
Entre em contato por mensagem no (11) 3003-0640. Atendimento 24h, todos os dias.
Fale com a gente por telefone
Fale com nossa Central de Atendimento pelo número (11) 3003-0640 ou pelo SAC 0800-887-0640. Atendimento de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).
Ouvidoria
A Ouvidoria é um canal de segunda instância para clientes Conta Simples que já passaram por atendimento via WhatsApp ou telefone (SAC) e não tiveram sua solicitação resolvida. Faça o contato pelo formulário de solicitação clicando neste box, ou pelo telefone 0800-887-0608, em dias úteis, das 9h30 às 17h30.