Caso precise estornar uma compra que já havia sido processada pelo estabelecimento, orientamos que entre em contato com o estabelecimento em que a compra foi realizada para solicitar o estorno da mesma.
Geralmente, os estornos são processados e creditados em conta de 3 a 5 dias após ter sido realizado. Entretanto, o prazo máximo são de até 2 faturas para que você possa identifica-lo.
Caso o estabelecimento não coopere com o estorno da compra, entre em contato em nossos canais de atendimento para que possamos lhe ajudar com uma disputa comercial pela bandeira do cartão.
