Minha conta

Mensalidade da conta

• Minha conta será cancelada por não pagar a mensalidade?
• O que acontece caso eu não possua saldo para pagamento da mensalidade?
• Quais os critérios de isenção da mensalidade da conta?
• Qual a data de vencimento da minha mensalidade?
• A Conta Simples possui alguma mensalidade?
• Quais são as tarifas cobradas pela Conta Simples?

Informações gerais

• Como ativo minha conta?
• Onde localizo os dados bancários da minha conta?
• Quais são os limites da minha conta?
• Onde verifico qual é o meu endereço de correspondência?
• Como solicito o meu informe de rendimentos na Conta Simples?
• Como conseguir uma declaração de conta aberta na Conta Simples?
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Dados cadastrais

• Como alterar o telefone da minha Conta Simples?
• Como alterar o e-mail da minha Conta Simples?
• Como alterar o endereço de correspondência da minha Conta Simples?
• Como alterar o nome fantasia da minha empresa na minha Conta Simples?
• Como alterar a razão social da minha empresa na minha Conta Simples?
• Houve uma mudança no quadro societário da minha empresa, como faço a alteração?

Acesso

• Como recupero a minha senha de acesso da Conta Simples?
• Errei a senha por 3 vezes e meu acesso da Conta Simples foi bloqueado. O que devo fazer?
• Como faço para acessar minha Conta Simples através de um computador?
• Posso acessar minha Conta Simples através de outro celular?
• O que é token?
• O que é token inválido e o que fazer?
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Segurança

• Porque minha Conta Simples foi bloqueada?
• Por que meu cartão da Conta Simples foi bloqueado?
• Se eu não usar o meu cartão da Conta Simples ele pode ser bloqueado?
• Dicas de segurança para a sua Conta Simples
• Como proteger os dados da minha Conta Simples?
• O que fazer em caso de roubo do celular?
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