Sobre a conta

Acesso à conta e Autenticação

• Como acessar a Conta Simples pelo aplicativo?
• Posso acessar minha Conta Simples através de outro celular?
• Como faço para acessar minha Conta Simples através de um computador?
• O que é token?
• O que é token inválido e o que fazer?
• Errei a senha por 3 vezes e meu acesso da Conta Simples foi bloqueado. O que devo fazer?
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Dados cadastrais

• Como alterar os dados da minha conta?
• Onde verifico qual é o meu endereço de correspondência?

Mensalidade da plataforma

• A Conta Simples possui alguma mensalidade? Qual é o valor?
• Quais os critérios de isenção da mensalidade da plataforma?
• Quando é feita a cobrança da mensalidade?
• Atingi o gasto mínimo na fatura, mas minha mensalidade foi cobrada. Por que?

Segurança da sua conta

• Autenticação de dois fatores: segurança e importância
• Como proteger os dados da minha Conta Simples?
• Meu celular foi roubado. Como bloquear meu acesso?
• Dicas de segurança para a sua Conta Simples
• Porque minha Conta Simples foi bloqueada?
• Se eu não usar o meu cartão da Conta Simples ele pode ser bloqueado?
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Informações gerais

• O que é liquidação de recebíveis?
• Como ativar sua conta na Conta Simples?
• Onde localizo os dados bancários da minha conta?
• Quais são os limites da minha conta?
• Informe de Rendimentos na Conta Simples
• Como acessar a declaração de conta aberta na Conta Simples
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