Neste artigo você irá encontrar:
- O que é o DDA na Conta Simples
- Como ativar e acessar o DDA
- Como consultar os boletos identificados pelo DDA
- Como pagar ou agendar um boleto via DDA
- Como ignorar um boleto
- Boletos já pagos ou processados
- Como desativar o DDA
O que é o DDA na Conta Simples
O DDA (Débito Direto Autorizado) centraliza as cobranças futuras da empresa em um só lugar. Por meio da integração direta com a CIP (Câmara Interbancária de Pagamentos), a Conta Simples identifica automaticamente os boletos emitidos contra o CNPJ da empresa — sem precisar receber PDFs por e-mail ou buscar em portais externos.
⚠️ Importante: boletos de cobrança emitidos pela própria Conta Simples para os clientes finais da empresa não são compatíveis com o DDA de outros bancos. O pagamento desses boletos deve ser feito de forma convencional. Consulte a emissão e gestão de boletos para mais detalhes.
Como ativar e acessar o DDA
A visualização do DDA está disponível apenas para usuários com a permissão "Realizar pagamento de boletos".
No aplicativo:
- Na tela inicial, na seção Boletos a pagar - DDA, selecione o card Simplifique seus boletos.
- Confira os benefícios e selecione Ativar grátis.
- Selecione Acompanhar para consultar o andamento da ativação.
Depois de ativado, os boletos ficam disponíveis em Menu principal > Boletos a programar (DDA).
No Internet Banking:
- Acesse Operações financeiras > Pagamentos e selecione o card do DDA.
- Confira os benefícios e conclua a ativação.
Depois de ativado, os boletos ficam disponíveis na mesma tela, chamada Buscador de boletos - DDA.
Como consultar os boletos identificados pelo DDA
Os boletos aparecem organizados por status, nas abas A vencer, Vencidos, Ignorados e Pagos. Também é possível filtrar por período e buscar por beneficiário ou valor.
Em cada boleto, a empresa consulta os dados principais — beneficiário, valor e vencimento — e executa a ação disponível: pagar, agendar, ignorar ou baixar o comprovante.
Como pagar ou agendar um boleto via DDA
- Selecione Pagar/agendar no boleto desejado.
- A linha digitável já vem preenchida — siga o fluxo padrão de pagamento de boleto até a confirmação.
Como ignorar um boleto
É possível ignorar boletos indevidos, duplicados ou suspeitos para manter a lista organizada. Selecione Ignorar boleto e indique o motivo do descarte. Depois de ignorado, o boleto passa a aparecer na aba Ignorados.
Boletos já pagos ou processados
Ao tentar pagar um boleto já processado, uma mensagem informa que o pagamento não pode ser feito novamente. Nesse caso, é possível voltar para a área de pagamentos ou tentar novamente.
Como desativar o DDA
Para desativar o DDA, entre em contato com o suporte e abra um chamado.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição!