Neste artigo você irá encontrar:
Como ativar sua conta após aprovação
Após a aprovação do cadastro da empresa, o usuário administrador receberá um e-mail de confirmação. Para ativar a conta, siga as etapas abaixo:
-
Faça seu primeiro login
Acesse o aplicativo da Conta Simples ou o Internet Banking pelo computador e insira o e-mail e a senha cadastrados.
-
Confirme seu e-mail
Uma confirmação será enviada para o e-mail informado no cadastro. Siga as etapas para validar o acesso e depois retorne ao app ou para a aba do Internet Banking.
-
Autentique seu dispositivo
Um código de verificação será enviado por SMS ou WhatsApp. Insira o código para validar o dispositivo.
Pronto! A conta estará ativada e poderá ser acessada pelo app ou pelo Internet Banking.
Convite de usuário: como acessar a conta
Se a empresa convidou um novo usuário para acessar a Conta Simples, o processo é simples:
-
Crie sua senha
No e-mail com o título “Você foi convidado para acessar a Conta Simples”, selecione Começar aqui e preencha ou confirme seus dados. Em seguida, defina uma senha numérica de 6 dígitos (não sequenciais ou repetidos).
⚠️ Caso você possua um acesso a outra empresa com este mesmo email não será necessário criar uma outra senha, apenas aceitar o convite. A senha precisa ser cadastrada em até 24 horas. Após esse prazo, será necessário solicitar um novo convite ao administrador da conta.
-
Valide seu acesso
Após criar sua senha, acesse sua conta pelo Internet Banking ou pelo aplicativo da Conta Simples na App Store (iOS) ou Google Play (Android). Faça login com seu e-mail e senha e valide o dispositivo.
Pronto! O acesso estará liberado de acordo com as permissões definidas pelo administrador. Essas permissões também podem ser consultadas no e-mail de convite.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição!