Neste artigo você irá encontrar:
- O que verificar antes de encerrar a conta
- Como encerrar a conta pelo aplicativo
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O que acontece após o encerramento
O que verificar antes de encerrar a conta
O encerramento da conta é uma ação definitiva e deve ser realizada exclusivamente por uma pessoa com perfil de "Administrador".
Antes de iniciar o encerramento, é importante garantir que não existam pendências que impeçam a conclusão do processo.
Confira os pontos abaixo:
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Compras em processamento nos cartões
Transações pendentes precisam ser concluídas para que o encerramento seja liberado. É necessário aguardar a conclusão do processamento pelo estabelecimento. -
Faturas dos cartões em aberto
Todas as faturas precisam estar quitadas antes do encerramento da conta. Saiba como pagar sua fatura neste artigo. -
Saldo disponível na Conta PJ
Caso exista saldo na Conta PJ, é necessário realizar a transferência dos valores para outra instituição bancária via Pix ou TED antes de seguir com o encerramento. -
Valores disponíveis no limite garantido dos cartões
Caso exista valores reservados no limite garantido dos cartões, é necessário transferir esses valores para a Conta PJ e, em seguida, para outra instituição bancária antes de seguir com o encerramento. Saiba como movimentar valores entre Conta PJ e limite garantido neste artigo.
Resolver essas etapas antecipadamente evita mensagens de erro durante o processo.
Como encerrar a conta pelo aplicativo
Após verificar que não há pendências, siga as etapas:
- Acesse o aplicativo da Conta Simples
- Selecione o nome da empresa no menu superior
- Acesse Gerenciar conta
- Selecione Encerrar conta
- Siga as instruções até concluir o processo
Ao final, será enviado um comprovante de encerramento no e-mail cadastrado.
O que acontece após o encerramento
Após a confirmação do encerramento da conta, o acesso aos recursos da empresa é suspenso imediatamente. Lembre-se:
- O encerramento é definitivo para o CNPJ vinculado
- Os dados bancários deixam de ser válidos
- Todos os cartões são bloqueados
- Não é possível realizar movimentações financeiras
Caso exista interesse em voltar a utilizar a Conta Simples no futuro, é possível solicitar a reabertura da conta. A solicitação passa por análise e, se aprovada, uma nova conta será criada, com novos dados bancários e novo histórico.
💡 Saiba como funciona o processo de reabertura da conta neste artigo.
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição!