Neste artigo você irá encontrar:
- Permissões para solicitar e aprovar pedidos de cartão
- Como solicitar a criação de um cartão virtual
- Como solicitar o aumento do gasto máximo do cartão
- Como gerenciar, editar ou excluir as solicitações
Com a Conta Simples, é possível solicitar a criação de novos cartões virtuais e o aumento do gasto máximo dos cartões já existentes. Em seguida, uma pessoa com as permissões adequadas poderá aprovar ou recusar o pedido. Isso oferece mais visibilidade, transparência e controle sobre o uso e a gestão dos cartões na Conta Simples.
Permissões para solicitar e aprovar pedidos de cartão
- Solicitação: usuários com a permissão “Consultar dados de cartões” e que não possuem a permissão “Gerenciar cartões (criar, editar, deletar, definir limites e cancelar)” podem fazer solicitações de cartão.
- Aprovação: usuários com a permissão “Gerenciar cartões (criar, editar, deletar, definir limites e cancelar)” podem aprovar ou recusar solicitações de cartão.
Como solicitar a criação de um cartão virtual
Cartões virtuais permitem mais controle e segurança nas compras da empresa. Para solicitar um novo cartão virtual basta seguir as etapas abaixo.
Pelo aplicativo
Você pode acessar de duas formas:
- Acesse o menu Mais > Solicitações > Nova solicitação > Novo cartão virtual;
- Na tela de início em Cartões, arraste para o lado e selecione Novo cartão.
Pelo Internet Banking
Você também pode acessar de duas formas:
- Na tela de início, selecione Faça uma solicitação > Novo cartão;
- Acesse o menu Cartões em Movimentações e depois selecione Solicitar cartão.
Assim que sua solicitação for aprovada, uma notificação será enviada por e-mail e pelo aplicativo.
Como solicitar o aumento do gasto máximo do cartão
É possível solicitar o aumento do gasto máximo diário ou mensal de um cartão. Essa funcionalidade evita recusas por limite excedido e facilita o planejamento financeiro.
Para solicitar o aumento do gasto máximo de cartão, siga as etapas a seguir no aplicativo (em breve disponível no Internet Banking):
- Acesse o menu Mais > Solicitações > Nova solicitação > Aumento do gasto máximo;
- Escolha o cartão que deseja solicitar aumento do gasto máximo;
- Informe o novo valor desejado para gasto máximo e a justificativa para essa solicitação;
- Toque em Solicitar aumento para concluir a solicitação.
Assim que sua solicitação for aprovada, uma notificação será enviada por e-mail e pelo aplicativo.
Como gerenciar, editar ou excluir as solicitações
Acompanhe o status e o histórico de suas solicitações na seção Solicitações do aplicativo e Internet Banking.
É possível editar ou excluir solicitações enquanto estiverem com o status pendente.
💡 Atenção: A aprovação dos pedidos é feita por um responsável da empresa, e não pela Conta Simples.
Não é possível solicitar a alteração do tipo de periodicidade do gasto máximo (diário, mensal ou ilimitado).
Caso você seja um aprovador, saiba aqui como aprovar as solicitações!
Se precisar de ajuda ou tiver dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição!